AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 10. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von rk-store.de sowie Käufe bei RK Store (RK Tech & Print).
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Verkäufer, Geltungsbereich und weitere Richtlinien
Verkäufer und Vertragspartner ist:
Rok Koncic
handelnd unter der Bezeichnung RK Store (RK Tech & Print)
Deutschland
E-Mail: kontakt@rk-store.de
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unseres Onlineshops und für Verträge über den Kauf von Waren, die über diesen geschlossen werden.
Die folgenden Richtlinien sind Teil der Informationen, die für Käufe in unserem Shop bereitgestellt werden:
Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften Verbrauchern einen weitergehenden Schutz gewähren, gehen diese Vorschriften diesen Bedingungen vor.
2. Verbraucher, Sprache und Verfügbarkeit dieser Bedingungen
Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Diese Bedingungen können in deutscher, englischer und kroatischer Sprache bereitgestellt werden. Vertragssprache ist Deutsch, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich eine andere Sprache angegeben ist.
Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen hat die deutsche Fassung Vorrang, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir verkaufen Smartphones, Zubehör und 3D-gedruckte Produkte.
Produktbeschreibungen, Bilder, technische Spezifikationen, Kompatibilitätsinformationen, Preise und Verfügbarkeit werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Bitte prüfen Sie diese Informationen sorgfältig, bevor Sie bestellen.
Farben und visuelle Details können je nach Bildschirm, Browser oder Geräteeinstellungen unterschiedlich erscheinen. Bei 3D-gedruckten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Oberflächenstruktur oder sichtbaren Schichtlinien als Teil des Herstellungsprozesses auftreten. Solche üblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Eigenschaften und die Funktionalität nicht beeinträchtigt sind.
Einige Smartphones können in unterschiedlichen regionalen Varianten geliefert werden, einschließlich China-ROM- oder Global-ROM-Versionen. Software, unterstützte Sprachen, Frequenzbänder, eSIM-Verfügbarkeit, Android Auto, Zahlungsfunktionen und andere Funktionen können je nach Modell und Version variieren. Die jeweilige Produktseite beschreibt die angebotene Version und bekannte Kompatibilitätsinformationen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob das Produkt für Ihren vorgesehenen Zweck geeignet ist.
Wir können offensichtliche Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder anderen Informationen vor Annahme einer Bestellung berichtigen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4. Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Produkte
Bei personalisierten Produkten sind Sie dafür verantwortlich, dass alle Namen, Texte, Bilder, Designs und sonstigen Angaben, die Sie bereitstellen, korrekt sind.
Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen zur Nutzung der für die Personalisierung übermittelten Materialien verfügen. Übermitteln Sie keine rechtswidrigen Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, oder unnötige sensible personenbezogene Daten.
Wir können eine Personalisierungsanfrage ablehnen, wenn deren Inhalt rechtswidrig, technisch ungeeignet oder rechtsverletzend ist oder nicht mit angemessenem Aufwand hergestellt werden kann.
Auf Bestellung gefertigte Produkte sind nicht automatisch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht kann jedoch nach geltendem Recht ausgeschlossen sein, wenn Waren nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot zum Verkauf dar. Sie ist eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Angaben in Ihrem Warenkorb überprüfen und korrigieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche, mit der eine zahlungspflichtige Bestellung abgegeben wird, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Die nach Abgabe Ihrer Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie stellt für sich genommen noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine gesonderte Annahmebestätigung oder Versandbestätigung senden. Über die Annahme einer Bestellung entscheiden wir in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.
Wir können eine Bestellung nur ablehnen, wenn dies angemessen und rechtlich zulässig ist, beispielsweise wenn:
- das Produkt nicht verfügbar ist;
- die Zahlungsautorisierung fehlschlägt;
- ein offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler vorliegt;
- berechtigte Anhaltspunkte für Betrug oder eine unbefugte Nutzung bestehen; oder
- die Erfüllung der Bestellung unmöglich oder rechtswidrig ist.
Können wir Ihre Bestellung nach Erhalt einer Zahlung nicht annehmen, werden wir Sie informieren und die Erstattung des erhaltenen Betrags unverzüglich veranlassen.
6. Preise, Steuern und Zahlung
Sofern nicht anders angegeben, ist der im Checkout angezeigte Preis der Endpreis für das ausgewählte Produkt und den gewählten Bestimmungsort.
Versandkosten werden vor dem Absenden Ihrer Bestellung angezeigt.
RK Store wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird keine Umsatzsteuer gesondert erhoben oder ausgewiesen. Diese Information wird aktualisiert, falls sich unser steuerlicher Status ändert.
Bei Lieferungen in Bestimmungsorte außerhalb der Europäischen Union oder des Zollgebiets können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Einfuhrabgaben anfallen. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, trägt der Empfänger diese Kosten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kartenzahlungen und digitale Wallets umfassen.
Die Zahlung ist gemäß der gewählten Zahlungsmethode und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters fällig.
7. Lieferung und Sendungsverfolgung
Verfügbare Lieferziele, Bearbeitungszeiten, voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt und in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
Liefertermine sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin vereinbart wurde.
Wenn Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Dies gilt nicht, wenn Sie selbstständig einen Beförderer beauftragen, den wir Ihnen zuvor nicht angeboten haben.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, beispielsweise Störungen bei Versanddienstleistern, Zollabfertigung, Streiks, extreme Wetterbedingungen oder andere Fälle höherer Gewalt. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer unangemessenen Verzögerung bleiben unberührt.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir Ihnen nach dem Versand die entsprechenden Informationen bereit.
8. Stornierung, Widerruf, Rücksendungen und Erstattungen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Bedingungen, die Widerrufsfrist, Ausnahmen, Rücksendehinweise und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen. Änderungen können wir nicht garantieren, nachdem eine Bestellung angenommen wurde oder die Herstellung eines personalisierten Produkts begonnen hat.
Dies beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren.
9. Gesetzliche Mängelrechte und freiwillige Garantien
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt. Diese können das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, eine Minderung, den Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz umfassen.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt gesetzliche Verbraucherrechte wegen Mängeln aus.
Soweit eine Produktseite oder eine gesonderte Garantieerklärung ausdrücklich eine zusätzliche freiwillige Garantie anbietet, werden Umfang, Dauer, Bedingungen und Garantiegeber zusammen mit dieser Garantie angegeben. Jede freiwillige Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt und ersetzt oder beschränkt diese nicht.
10. Kundenkonten und rechtmäßige Nutzung des Shops
Soweit Kundenkonten verfügbar sind, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten einzustehen, die über Ihr Konto erfolgen.
Bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kundenkontos müssen Sie zutreffende und aktuelle Angaben machen.
Sie dürfen unseren Shop oder unsere Dienste nicht nutzen, um:
- gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter zu verstoßen;
- die Sicherheit, den Betrieb oder die Verfügbarkeit der Website zu beeinträchtigen;
- Viren, Schadsoftware oder schädlichen Code einzubringen;
- Daten ohne Erlaubnis automatisiert von der Website zu erfassen;
- sich als eine andere Person auszugeben;
- betrügerische Bestellungen oder Zahlungsinformationen zu übermitteln; oder
- die Website für unerwünschte Werbung, Spam oder sonstiges missbräuchliches Verhalten zu verwenden.
Wir können den Zugriff auf ein Kundenkonto beschränken oder sperren, wenn dies zum Schutz des Shops, von Kunden oder Dritten erforderlich ist oder wenn ein wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt. Bestehende gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben hiervon unberührt.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte unseres Shops, einschließlich unseres Logos, Texte, Grafiken, Produktbilder, Layouts und anderer Materialien, sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen die Website nur für persönliche und rechtmäßige Einkaufszwecke nutzen. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie Inhalte des Shops nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen, verkaufen oder anderweitig verwerten, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Produktnamen, Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
12. Dienste Dritter und Shopify
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Ihr Vertrag über den Kauf von Produkten kommt unmittelbar mit RK Store (RK Tech & Print) und nicht mit Shopify zustande.
Shopify stellt die technische Plattform für den Betrieb des Shops bereit. Shopify ist nicht für den Verkauf, die Lieferung, die Qualität, die Rückgabe oder die Erstattung von Produkten verantwortlich, die bei RK Store gekauft werden, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Bedingungen und Datenschutzhinweise, bevor Sie diese nutzen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Die bloße Nutzung unserer Website stellt keine Einwilligung in jede Form der Datenverarbeitung dar. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise für optionale Cookies, Analysen oder Marketing, holen wir diese gesondert ein.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und Kaufverträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
Die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen unserer Dienste, technischer Entwicklungen oder aus anderen berechtigten Gründen erforderlich ist.
Änderungen gelten nur für die Zukunft. Bereits angenommene Bestellungen unterliegen weiterhin den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galten, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen, bevor diese wirksam werden.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
An die Stelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen oder Produkten kontaktieren Sie bitte:
RK Store (RK Tech & Print)
E-Mail: kontakt@rk-store.de