Datenschutzerklärung

Stand: 10. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie RK Store (RK Tech & Print) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie rk-store.de besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder uns kontaktieren.

Sie gilt für unseren Onlineshop, einschließlich des Kaufs von Smartphones, Zubehör und 3D-gedruckten Produkten.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Rok Koncic
tätig unter der Bezeichnung RK Store (RK Tech & Print)
Deutschland

E-Mail: kontakt@rk-store.de

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über diese E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Kontakt- und Lieferdaten: Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Produkte, Bestellnummern, Preise, gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Lieferdaten, Rücksendungen und Erstattungen.
• Kontoinformationen: Konto-Kennungen, gespeicherte Adressen, Einstellungen und Bestellverlauf.
• Personalisierungsdaten: Namen, Texte, Bilder, Designs oder andere Angaben, die Sie für ein individuell angefertigtes oder personalisiertes Produkt bereitstellen.
• Kommunikation: Anfragen, Support-Nachrichten, Widerrufserklärungen und Angaben, die Sie bei der Meldung eines Problems machen. Dies kann, soweit relevant, Fotos oder Seriennummern von Produkten umfassen.
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Interaktionen mit unserem Shop. Optionales Tracking unterliegt den nachfolgend erläuterten Einwilligungsanforderungen.
• Datenschutzeinstellungen: Cookie-Auswahlen, Newsletter-Abonnements sowie Nachweise über Einwilligungen oder deren Widerruf.

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, automatisch über unsere Website sowie von Dienstleistern, die an Zahlung, Bestellabwicklung und Lieferung beteiligt sind.

Bitte geben Sie nur die personenbezogenen Daten an, die für Ihren Kauf oder Ihre Anfrage erforderlich sind.

3. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke und auf den entsprechenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Zweck	Rechtsgrundlage
Bearbeitung von Käufen, Zahlungen, Lieferungen, Personalisierungen, Rücksendungen und bestellbezogenem Support	Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bereitstellung eines optionalen Kundenkontos auf Ihre Anfrage	Erfüllung eines Vertrags — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und geltender verbraucherrechtlicher Verpflichtungen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website, Betrugsprävention sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen	Berechtigte Interessen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Beantwortung allgemeiner Anfragen, die nicht mit einem bestehenden oder angebahnten Vertrag zusammenhängen	Berechtigte Interessen an der Beantwortung von Anfragen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung der vom Käufer angegebenen Daten eines Lieferempfängers	Berechtigte Interessen an der Umsetzung der Lieferanweisungen des Käufers — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Versand optionaler Newsletter sowie Einsatz optionaler Analyse- oder Werbetechnologien	Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Ihre berechtigten Erwartungen.

Bestimmte Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten benötigen wir, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir Ihren Kauf möglicherweise nicht abschließen. Die Angabe von Daten für optionales Marketing ist freiwillig.

4. Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify International Limited, Irland, und dessen Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten, um den Onlineshop, den Checkout, die Bestellverwaltung und damit verbundene Funktionen bereitzustellen. Für diese Dienste verarbeitet Shopify personenbezogene Daten grundsätzlich in unserem Auftrag.

Shopify Network Intelligence und erweiterte Dienste

Falls aktiviert, können die erweiterten Dienste von Shopify die Zusammenführung von Informationen über Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify für Analysen, Personalisierung und Werbung umfassen. Shopify handelt als eigenständig Verantwortlicher für die Verarbeitung, die in den Bedingungen zu den erweiterten Diensten beschrieben ist.

Optionales Tracking und zielgerichtete Werbung unterliegen weiterhin den geltenden Einwilligungsanforderungen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen für Verbraucher von Shopify. Über das Datenschutzportal von Shopify können Sie außerdem Datenschutzeinstellungen in Bezug auf die eigene Datenverarbeitung von Shopify verwalten.

5. Zahlungen und Betrugsprävention

Zahlungen werden über die im Checkout verfügbaren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dazu können Shopify Payments, PayPal und Klarna sowie unterstützte Karten- und Wallet-Zahlungsarten gehören.

Der ausgewählte Zahlungsdienstleister verarbeitet die Informationen, die zur Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Wir erhalten die Transaktionsinformationen, die wir für die Verwaltung Ihrer Bestellung benötigen, beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und relevante Rechnungsdaten.

Zahlungsdienstleister können Daten eigenständig verarbeiten, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern oder die Berechtigung für bestimmte Zahlungsarten zu prüfen. Ihre eigenen Datenschutzhinweise erläutern diese Aktivitäten, einschließlich möglicher automatisierter Bonitäts- oder Risikobewertungen. Siehe beispielsweise die Datenschutzerklärung von PayPal.

6. Lieferung, Sendungsverfolgung und Widerrufserklärungen

Lieferung und Bestellabwicklung

Wir geben relevante Bestell- und Lieferdaten an Lieferanten, Fulfillment-Partner, Lagerbetreiber und Versanddienstleister weiter, die an Ihrer Bestellung beteiligt sind. Dies kann Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, erforderliche Kontaktangaben und die bestellten Produkte umfassen.

Die Daten werden weitergegeben, um den Versand zu organisieren, Ihre Bestellung zu liefern und Lieferprobleme zu lösen.

Sendungsverfolgung mit AfterShip

Wir verwenden AfterShip, um eine Sendungsverfolgung bereitzustellen. Relevante Bestell- und Versanddaten wie Sendungsnummern, Angaben zum Versanddienstleister, Lieferstatus und erforderliche Empfängerdaten können verarbeitet werden, um diesen Dienst bereitzustellen.

Die Verarbeitung durch AfterShip in unserem Auftrag ist in dessen Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben.

Online-Widerrufsformular

Unsere Online-Funktion für den Widerruf verwendet EU Widerrufsbutton, bereitgestellt von 401layers UG (haftungsbeschränkt).

Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die Informationen verarbeitet, die erforderlich sind, um Ihren Vertrag zuzuordnen, Ihren Widerruf zu dokumentieren und eine Empfangsbestätigung zu senden. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellreferenz, Ihre Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung gehören.

Wir verarbeiten diese Informationen, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und die daraus resultierende Rücksendung oder Erstattung abzuwickeln. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von EU Widerrufsbutton.

7. Andere Empfänger

Soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten außerdem weitergegeben werden an:

• Anbieter von Hosting, E-Mail, IT-Support und damit verbundenen Geschäftsdiensten;
• Steuerberater, Buchhalter und Rechtsberater;
• Behörden, wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist;
• Parteien, die an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen beteiligt sind, soweit die Weitergabe erforderlich und rechtmäßig ist.

Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden, sind verpflichtet, personenbezogene Daten nach geeigneten vertraglichen Weisungen und Schutzmaßnahmen zu verarbeiten.

8. Cookies, Analysen und Werbung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Unbedingt erforderliche Technologien unterstützen Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ist für diese Technologien keine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG erforderlich.

Optionale Analyse- und Werbetechnologien erfordern Ihre vorherige Einwilligung. Sie können die Nutzung der Website messen, die Leistung von Werbung bewerten oder personalisierte Werbung unterstützen. Ihre Verwendung beruht auf § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Siehe § 25 TDDDG.

Sie können Ihre Auswahl über den Link Cookie settings / Cookie-Einstellungen auf unserer Website prüfen oder ändern. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Weitere werbebezogene Auswahlmöglichkeiten können über unsere Seite zu Datenschutzeinstellungen verfügbar sein.

9. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die relevanten Abonnementeinstellungen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Mitteilungen zu senden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit kontakt@rk-store.de abmelden.

Die Abmeldung verhindert nicht den Versand notwendiger Transaktionsmitteilungen, beispielsweise Bestellbestätigungen, Lieferupdates oder Antworten auf Ihre Anfragen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister und Fulfillment-Partner können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Das Schutzniveau, das für eine Datenübermittlung gilt, hängt vom Anbieter, dem Bestimmungsort und der jeweiligen Verarbeitungsvereinbarung ab. Übermittlungsmechanismen können einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder Standardvertragsklauseln umfassen.

Für relevante Übermittlungen innerhalb seines Konzerns verweist Shopify auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften. Seine Bedingungen sehen, soweit erforderlich, auch andere Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vor. Einzelheiten finden Sie im Zusatz zur Datenverarbeitung von Shopify.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag von AfterShip sieht für relevante eingeschränkte Datenübermittlungen Standardvertragsklauseln vor.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen zu den Schutzmaßnahmen für Ihre Daten und dazu zu erhalten, wie Sie eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen bekommen können.

11. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und für die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: Soweit deutsche gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, werden Buchungsbelege im Allgemeinen acht Jahre, relevante Geschäftsbriefe sechs Jahre und Bücher sowie bestimmte Buchhaltungsunterlagen zehn Jahre aufbewahrt. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres und können gesetzlich verlängert werden. Siehe § 147 der Abgabenordnung.
• Bestell- und Supportdaten: werden für die Erfüllung der Bestellung, die Bearbeitung von Rücksendungen oder Beschwerden sowie für den jeweils notwendigen Zeitraum für gesetzliche Pflichten oder Ansprüche gespeichert.
• Kundenkonten: werden so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung des Kundenkontos erforderlich ist. Die Löschung eines Kundenkontos entfernt keine Unterlagen, die wir gesondert aufbewahren müssen.
• Personalisierungsdateien: werden nur für die Produktion, den damit verbundenen Support und einen berechtigten gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsbedarf gespeichert.
• Marketinginformationen: werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder der Zweck entfällt. Begrenzte Einwilligungsnachweise oder Sperrlisteninformationen können verbleiben, wenn dies erforderlich ist, um die Einhaltung der Vorgaben nachzuweisen und Ihre Einstellungen zu beachten.
• Technische Protokolle und Trackingdaten: werden entsprechend ihrem Sicherheits- oder Dienstzweck und den geltenden Einstellungen des jeweiligen Anbieters gespeichert. Dienstspezifische Speicherfristen müssen in den jeweiligen Hinweisen angegeben werden.

Sobald eine Speicherung nicht mehr gerechtfertigt ist, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können Ihre Einwilligung außerdem jederzeit widerrufen.

Sie können der Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder benötigen die Daten für Rechtsansprüche.

Der Verarbeitung für Direktwerbung, einschließlich damit verbundenem Profiling, können Sie jederzeit widersprechen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie kontakt@rk-store.de. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung informieren. Eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität kann erforderlich sein. Anfragen sind grundsätzlich kostenlos.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem EU-/EWR-Land, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem Sie einen Verstoß vermuten.

Weitere Informationen erhalten Sie beim Europäischen Datenschutzausschuss.

13. Kinder und personalisierte Produkte

Unser Shop richtet sich an volljährige Käufer.

Ein Erwachsener kann den Namen einer anderen Person oder andere Angaben für ein personalisiertes Produkt angeben. Wir verwenden diese Daten zur Ausführung der gewünschten Personalisierung und für die damit verbundene Bestellabwicklung.

Bitte vermeiden Sie die Angabe unnötiger personenbezogener Daten, insbesondere sensibler Daten, in Personalisierungsanfragen oder hochgeladenen Dateien.

14. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Verlust zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Anforderungen der jeweiligen Aufgabe oder Dienstleistung beschränkt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Verarbeitungstätigkeiten oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Das Datum am Anfang zeigt, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde. Soweit erforderlich, werden wir Sie zusätzlich informieren oder Ihre Einwilligung einholen, bevor wir neue Verarbeitungstätigkeiten einführen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte:

RK Store (RK Tech & Print)
E-Mail: kontakt@rk-store.de